1 – APRESENTAÇÃO DA INSTITUIÇÃO
O IMA é uma organização não governamental sem fins econômicos, voltada para a capacitação profissional, o estudo, a pesquisa e a aplicação dos meios alternativos de administração de conflitos, Mediação, Negociação e Arbitragem. O Instituto está localizado na Rua Vereador Augusto Staben, 102, bairro Bacacheri, Curitiba, Paraná, telefone (041) 3524-4733 ou (41) 99699-1991, e-mail edsonjneves@gmail.com.
2 – JUSTIFICATIVA
Os conflitos estão presentes em todas as relações interpessoais. As pessoas que ocupam cargos de chefia/gerência/supervisão/diretoria via de regra se deparam com situações de conflitos em suas atividades. Entendemos que a forma com que lidam com eles propicia o resultado, negativo ou positivo no sentido do atingimento dos resultados do grupo que gerenciam. Portanto, se faz necessário o desenvolvimento de habilidades para obter o melhor resultado diante dos conflitos. As técnicas de negociação e mediação certamente serão de muita valia para esses profissionais.
3 – OBJETIVOS
Propiciar, aos participantes, conhecimentos sobre as origens, manifestações e tipos de conflitos, seus aspectos psicológicos e sociológicos. Desenvolver habilidades na gestão de conflitos no meio social e nas organizações a que pertencem, através dos métodos de negociação (Ganha X Ganha) e Mediação.
4 – INSTITUIÇÃO RESPONSÁVEL PELO CURSO
IMA – INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS, MEDIAÇÃO E ARBITRAGEM.
5 – CONTEÚDO
5.1. CONFLITO
5.1.1 – Conceito,origem e evolução de conflitos
5.1.2 – Tipos de Conflitos
5.1.3 – Aspectos Psicológicos e Culturais (sociológicos) do Conflito
5.1.4 – Conflito nas Organizações
5. 2. MÉTODOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
5.2.1 – Métodos Adversariais e Não Adversariais ou Cooperativos
5.2.3 – Noções de Mediação: Conceito, Objetivos, Procedimentos e Benefícios
6 – METODOLOGIA
O programa será apresentado através de aulas expositivas (dialogadas), com a utilização de transparências, filmes, textos, trabalhos individuais e em grupos, exemplos e simulações.
7 – PÚBLICO ALVO: A ser definido pelo contratante
8 – CARGA HORÁRIA: 16 horas.
9 – LOCAL: A definir
10 – DATAS: A definir.
11 – HORÁRIOS: A definir.
12 – NÚMERO DE VAGAS: 25
13 – CERTIFICADOS
Todos os que participarem das duas primeiras etapas do curso, com freqüência mínima de 90%, receberão certificados de participação. Os certificados poderão ser emitidos pelo IMA – Instituto de Administração de Conflitos, Mediação e Arbitragem.
14 – COORDENADOR: Edson Januário das Neves
15 – ORGANIZADOR: Edson Januário das Neves – Psicólogo com Formação Plena, Consultor de Recursos Humanos, Mediador, Árbitralista, Professor e Supervisor de Estágios de Capacitação em Mediação, Mediador, Árbitro e Conselheiro Técnico da CMA-PR e da CMA CREA-PR, Mediador credenciado junto ao TJPR, Câmara de Mediação e Arbitragem do CREA/PR e do SECOVI/PR, Coordenador e conselheiro do Conselho Técnico e Científico do IMA Instituto de Administração de Conflitos, Mediação e Arbitragem;
16 – PREÇO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
R$ 16.400,00, contra a apresentação de Recibo. Local, equipamentos, material didático, confecção de apostila e coffee-breack, por conta do contratante. O pagamento deverá ser efetuado em até 05 (cinco) dias após o término do curso.